Όροι Χρήσης
Η Εταιρεία ΚΑΤΙΩΝΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ σας καλωσορίζει στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.reustotexniki.com
Διεύθυνση: ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ 14
Τηλέφωνο : 2310 861614
E-mail: eshop@reustotexniki.com
ΕΠΩΝΥΜΙΑ: ΚΑΤΙΩΝΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ
ΑΦΜ: 117720754
ΔΟΥ: ΣΤ’ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Έδρα: ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ 14 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
Αριθμός ΓΕΜΗ : 153501304000
Παρακαλούμε πριν από κάθε χρήση της ιστοσελίδας www.reustotexniki.com συμβουλευτείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης και βεβαιωθείτε ότι τους έχετε κατανοήσει και ότι είστε απόλυτα σύμφωνοι με αυτούς ανεπιφύλακτα.
Περιγραφή προϊόντων
Υποχρέωση αλλά και κύρια φροντίδα μας είναι οι πληροφορίες που δίνονται στην ιστοσελίδα www.reustotexniki.com και αφορούν την ποιότητα, την ποσότητα, τα κύρια χαρακτηριστικά και τις τιμές των προϊόντων να είναι απολύτως ακριβείς.
Παρόλα αυτά στην οθόνη του υπολογιστή σας κάποια προϊόντα μπορεί να εμφανίζονται ελαφρώς διαφορετικά στο μέγεθος, χρώμα και υφή σε σχέση με την πραγματικότητα.
Τιμές προϊόντων
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται και ο ΦΠΑ.
Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες, ενώ η www.reustotexniki.com επιφυλάσσεται του δικαιώματος να τροποποιεί την περιγραφή και τις τιμές των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, δεσμεύεται όμως κατά την εκπλήρωση της παραγγελίας σας να αποστείλει τα προϊόντα που παραγγείλατε με τα χαρακτηριστικά και τις τιμές που αναρτώνται στην ιστοσελίδα της κατά το χρόνο της παραγγελίας.
Τρόποι πληρωμής
- Με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα:
Κάθε αγορά από τον διαδικτυακό τόπο του www.reustotexniki.com πραγματοποιείται κατά επιλογή του αγοραστή με δυνατότητα εξόφλησης και με πιστωτικές κάρτες VISA και MASTERCARD. Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά με ασφάλεια, σε πραγματικό χρόνο (real time), μεταξύ του Αγοραστή και ιδιοκτήτη της κάρτας με την Τράπεζα, η οποία διεκπεραιώνει την συναλλαγή για λογαριασμό της www.reustotexniki.com Στην διαδικασία αυτή, η www.reustotexniki.com δεν έχει καμία συμμετοχή και τα ευαίσθητα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στο σύστημά της. Σε περίπτωση που ο αγοραστής που πραγματοποιεί την συναλλαγή δεν είναι το ίδιο πρόσωπο με τον ιδιοκτήτη της Πιστωτικής Κάρτας, η www.reustotexniki.com δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν έχει υποχρέωση επιστροφής χρημάτων. - Με αντικαταβολή:
Μπορείτε να πληρώσετε τον διακομιστή της courier με την παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας. Για αποστολές με αντικαταβολή υπάρχει μια επιπλέον χρέωση €1.5 στα έξοδα της αποστολής. - Με κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό:
Αν επιλέξετε την τραπεζική κατάθεση, επικοινωνήστε μαζί μας για να δεσμεύσουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε.
Τηλέφωνο: 2310 861614, e-mail: eshop@reustotexniki.com
Στο Έντυπο Κατάθεσης της Τράπεζας θα γράψετε το Ονοματεπώνυμο ή τον αριθμό της παραγγελίας και θα πρέπει να μας αποστείλετε το αντίγραφο. Σε περιπτώσεις που η κατάθεση δεν γίνει σε δύο ημέρες από την ημέρα που δίνεται η παραγγελία, τότε η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημα. Το κόστος της τραπεζικής προμήθειας επιβαρύνει τον Πελάτη.
Αποστολή Προϊόντων
Τα προϊόντα αποστέλλονται με courier για βάρος έως 5 κιλών και με μεταφορική εταιρεία για βάρος άνω των 5 κιλών και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε μέσα σε δύο ή τρεις εργάσιμες ημέρες από την ημέρα πληρωμής της παραγγελίας. Στις παραγγελίες εκτός Ελλάδας τα προϊόντα αποστέλλονται και πάλι με courier για βάρος έως 5 κιλών και με μεταφορική εταιρεία για βάρος άνω των 5 κιλών κατόπιν συνεννόησης σε επτά έως δέκα εργάσιμες ημέρες από την πληρωμή της παραγγελίας.
Η www.reustotexniki.com δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας οπότε και η παραπάνω προθεσμία παράδοσης θα παρατείνεται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης.
Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας με courier κοστίζουν 4.5€ μέχρι 2 κιλά, αν επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή το κόστος είναι 6€ μέχρι 2 κιλά.
Για παραγγελίες βάρους άνω των 2 κιλών η χρέωση είναι 1.20 € ανά επιπλέον κιλό.
Η αντικαταβολή ισχύει για δέματα βάρους έως 5 κιλών.
Η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και προτείνεται στη φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας.
Για παραγγελίες εκτός Ελλάδας, είτε αποστέλλονται με courier είτε με μεταφορική εταιρεία, θα υπάρχει ενημέρωση για το κόστος μεταφοράς τηλεφωνικά ή μέσω e-mail καθώς και για τον χρόνο παράδοσης.
Επιπλέον υπάρχει η επιλογή παραλαβής της παραγγελίας σας από την Εταιρεία ΚΑΤΙΩΝΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, καλέστε μας στο 2310 861614 ώστε να σας περιμένουμε!
Έξοδα αποστολής
Όλα τα έξοδα αποστολής και συσκευασίας υπολογίζονται στο σύνολο του καλαθιού αγορών στο τελικό ποσό πληρωμής.
- Έξοδα αποστολής δεμάτων εντός Ελλάδας που έχουν προπληρωθεί με έμβασμα ή μέσω πιστωτικής κάρτας με χρήση Courier:
Courier: Eυρώ €4.5. Παράδοση σε 2-3 ημέρες στο χώρο σας.
- Έξοδα αποστολής δεμάτων εντός Ελλάδας με αντικαταβολή με χρήση Courier:
Courier: Eυρώ € 6.00. Παράδοση σε 2-3 ημέρες στο χώρο σας.
Όλα τα έξοδα ισχύουν για δέματα μέχρι 2 κιλών. Για παραγγελίες βάρους άνω των 2 κιλών η χρέωση είναι 1.20 € ανά επιπλέον κιλό.
Ακύρωση παραγγελίας
Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να πατήσετε «ακύρωση» και διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας.
Πολιτική επιστροφών
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα γίνονται δεκτά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία και οι ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν θα πρέπει να υπάρχουν, όπως ακριβώς ήταν όταν το παραλάβατε, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Θα πρέπει ακόμη να προηγηθεί επικοινωνία μέσω e-mail στο eshop@reustotexniki.com για να σας δοθούν οδηγίες και κωδικός επιστροφής.
Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο το ανάλογο προϊόν που επιθυμείτε, σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας ή το ποσό της αγοράς του συγκεκριμένου προϊόντος πιστώνεται στο λογαριασμό σας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε νέα παραγγελία επιθυμείτε.
Για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Κάθε καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αλλάξει γνώμη για την αγορά που έχει πραγματοποιήσει από απόσταση. Η υπαναχώρηση ισχύει για τις συναλλαγές σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι οποίες πραγματοποιούνται μέσω Διαδικτύου, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσω τηλεφώνου και για τις συναλλαγές που γίνονται εκτός εμπορικών καταστημάτων. Ο καταναλωτής διαθέτει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε, στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να αναφέρει τους λόγους και να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων με δική του επιβάρυνση στο κόστος μεταφοράς.
Ελαττωματικό προϊόν
Στην απίθανη περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν, η www.reustotexniki.com θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν, χωρίς κανένα επιπλέον κόστος για σας. Θα πρέπει όμως να μας ενημερώσετε με e-mail στο eshop@reustotexniki.com για να σας αποστείλουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος, καθώς και κωδικό επιστροφής. Εάν το προϊόν πάψει να είναι διαθέσιμο, μπορεί να γίνει αντικατάσταση με προϊόν ίσης αξίας, κατόπιν συνεννόησης, ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
Η www.reustotexniki.com δεν διαθέτει πολιτική εγγύησης. H www.reustotexniki.com δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά μπορεί να συμβεί από φυσιολογική φθορά, κακή χρήση και καταστροφή κατά την αφαίρεση των ετικετών.
Για οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος είναι απαραίτητη η συμπλήρωση της σχετικής Φόρμας Επιστροφής Προϊόντος (Φ.Ε.Π.), η οποία βρίσκεται αναρτημένη στην ιστοσελίδα μας.
Περιορισμοί ευθύνης
Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους της www.reustotexniki.com υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Η συναλλαγή θα θεωρείται ότι ολοκληρώθηκε μόνο μετά την αποστολή έγγραφης ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η εκτέλεση κάποιας παραγγελίας, η www.reustotexniki.com έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να μην την εκπληρώσει. Σε περίπτωση που έχει ήδη εισπραχθεί το τίμημα, επιστρέφεται με κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Σύνδεσμοι
Οι σύνδεσμοι σε αυτόν τον χώρο δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της www.reustotexniki.com και η Εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τα περιεχόμενα, τις αλλαγές ή τον τρόπο ενημέρωσης από αυτές.
Διαφημιστικά μηνύματα
Η www.reustotexniki.com παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες της να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή τηλεφωνικά. Η www.reustotexniki.com δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία εφόσον οι χρήστες ζητήσουν την διακοπή της.
Προσωπικά δεδομένα
Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, κλπ.), καθώς και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος, θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος, χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας.
Ασφάλεια Συναλλαγών
Η www.reustotexniki.com προσφέρει ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης Secure Socket Layer (SSL), μια από τις πλέον αξιόπιστες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται παγκόσμια για την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω Internet. Σε οποιοδήποτε σημείο της ιστοσελίδας ζητείται η εισαγωγή προσωπικών στοιχείων, η www.reustotexniki.com χρησιμοποιεί την τεχνολογία SSL, ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να διακινούνται κρυπτογραφημένα στο διακομιστή μας.
Για την είσοδο σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ χρησιμοποιείτε δύο κωδικούς, τον Kωδικό Εισόδου (Διεύθυνση Email) και τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password). Το ηλεκτρονικό κατάστημα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, σας δίνει τη δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε και θα σας συνιστούσαμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων κωδικών.
Εφαρμοστέο δίκαιο- Αρμοδιότητα Δικαστηρίων
Η www.reustotexniki.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τούς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών της. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω www.reustotexniki.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Αποκλειστικά αρμόδια Δικαστήρια για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας και από τις συναλλαγές που θα πραγματοποιούνται μέσω αυτής, είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
Χρήση Cookies
Το site του καταστήματος www.reustotexniki.com χρησιμοποιεί cookies γιατί χωρίς αυτά θα ήταν αδύνατον να λειτουργήσουν κάποιες βασικές υπηρεσίες του. Η κατάσταση των παραγγελιών, οι πολλαπλές επιλογές των χρηστών, η αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα, η αναγνώριση και διευκόλυνση των συχνών χρηστών καθώς και η βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών, ούτε στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς, ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα.
Μάθετε περισσότερα για τα cookies στο www.cookiecentral.com